紅樹林數位有線電視

紅樹林有線電視前身係「大順有線播送系統」,民國85年01月通過新聞局審核獲得籌設許可後,隨即順利完成全區工程查驗正式開播,民國88年依《有線廣播電視法》及相關法令規定,取得交通部「有線電視系統執照」及行政院新聞局「有線廣播電視系統經營者營運許可證」,於民國88年10月1日起正式營運,成為淡水地區首家通過查驗及開播之有線電視公司。目前紅樹林有線電視營運服務範圍涵蓋:新北市淡水區、三芝區、石門區、金山區、萬里區。

 

因應數位匯流時代的來臨,紅樹林有線電視自民國95年起推出光纖上網服務,持續投資億元將系統工程網路逐步升級整修,目前已建設870MHz頻段的光纖網路,於108年10月升級提供部分轄區1G網路速率,期許以更優質綿密的光纖網路,提供客戶更優質的收視品質及網路服務;另於民國98年7月推出數位電視服務及加值服務,於108年10月推出A1 Box開放平台,整合數位有線電視頻道、高畫質數位頻道及OTT影音內容,讓家庭影音娛樂服務再升級,期許提供客戶全方位的數位匯流服務;另一方面,秉持著「在地經營、用心關懷」的信念,紅樹林有線電視成立自製節目中心,透過自製地方新聞與節目(CH04:紅樹林頻道),提供新北市在地民眾地方資訊與育樂訊息,同時也是在地民眾透過媒體發聲的重要管道。

 

創造客戶的最佳服務經驗是紅樹林所致力的目標,為提升內外部服務品質,已於民國90年02月取得ISO-9001之品質認證,落實「品質、效率、服務」之經營目標;並於109年參酌英國國家標準個人資訊管理系統(BS10012:2009)制訂個人資料管理制度(PIMS)、資訊安全管理系統(ISO27001:2013)制定資通安全管理制度(ISMS),取得此兩項國際標準的認證。另外除了全面推行超商代收費用服務,更提供包括銀行郵局轉帳扣繳、信用卡、一卡通及街口支付等陸續上線,完善客戶多元化的繳費管道;並於民國96年全面建置24小時客服專線,讓客戶的問題無論何時都可以獲得最即時性的解決,更提供線上客服APP、FB粉絲團、LINE@等提供客戶最即時的聯繫服務管道。

 

展望未來,紅樹林將秉持著「在地經營、用心關懷」的經營理念,持續提供客戶優質的視訊與寬頻服務,發展全方位的數位匯流服務,並積極投入地方公益活動與地方網路基礎建設,以回饋地方民眾。

 

 

                 

     

 

時間 沿革
85年01月 取得經濟部公司執照
85年09月 取得營利事業登記證
88年05月 通過全區工程查驗正式開播
88年05月 規劃設立地方自製頻道,並命名為「聯億新聞」常態性新聞節目
88年08月 取得「有線廣播電視系統經營者營運許可證」
90年02月 精進內部管理,通過並取得ISO-9001認證
90年06月 取得第二類電信事業籌設許可證
90年08月 與台北縣政府聯合製作「北縣TO GO」節目
90年08月 取得第一類電信事業籌設許可證
91年06月 通過750MHz擴頻系統工程查驗
91年12月 通過新聞局三年一次營運評鑑
92年04月 通過交通部電信總局二年一次工程評鑑
93年04月 取得「中華民國商標註冊證」
93年08月 通過並取得第一類電信電路出租執照
94年02月 第一類電信事業開業
95年04月 公司正式搬遷至:台北縣淡水鎮中正東路一段3巷33號5樓及7樓
95年10月 推出寬頻上網及光纖上網服務,提供客戶多元化數位服務
96年04月 全員服務品質提升活動-「從心開始」
97年06月 通過NCC三年一次營運評鑑
97年06月 聯億新聞更名為「紅樹林新聞」
97年08月 取得國家通訊傳播委員會「有線廣播電視系統經營者營運許可證」未來九年經營執照
98年07月 推出數位電視服務
99年07月 入選《天下雜誌 NO.451》快速企業50強 總排名第14名
100年03月 正式推出聯網電視及橫跨四螢一雲的數位匯流服務
101年08月 通過NCC三年一次營運評鑑
103年06月 舉辦紅樹林有線電視小小主播營
104年09月 通過NCC三年一次營運評鑑
105年06月 有線廣播電視服務陸續於淡水區關閉類比訊號,轉換全區數位化服務。
106年02月 有線廣播電視服務陸續於三芝、石門、金山、萬里區關閉類比訊號,轉換全區數位化服務。

108年06月

換發市內、國內長途陸纜電路出租業務特許執照予以核准
109年05月 參酌英國國家標準個人資訊管理系統(BS10012:2009)制訂個人資料管理制度(PIMS) 取得此項國際標準的認證
109年05月 資訊安全管理系統(ISO27001:2013)制定資通安全管理制度(ISMS) 取得此項國際標準的認證